Trámites en el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
Permite ejercer el derecho de acceso a la información pública conforme establece la normativa vigente.
| Constitución Española, de 6 de Diciembre de 1978 | |||
| 105.a) | Audiencia a los Ciudadanos | ||
| 105.b) | Acceso de los Ciudadanos a los archivos y registros | ||
| Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información y buen gobierno. | |||
| Texto Íntegro | |||
| Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública | |||
| Texto Íntegro | |||
| Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal | |||
| Texto Íntegro | Protección de Datos de carácter Personal | ||
| Ley 7/2015, de 1 de abril, de los municipios de Canarias | |||
| Texto Íntegro | |||
| Ley 39/2015, de 1 de Octubre, el Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas | |||
| Texto Íntegro | |||
| Reglamento Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria | |||
| Texto Íntegro | Reglamento Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones | ||
| Reglamento de Desarrollo Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria | |||
| Texto Íntegro | Desarrollo Orgánico de la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones | ||
Las solicitudes que se formulen según el procedimiento de acceso a la información pública que regula la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública deberán cumplir los requisitos siguientes:
Cualquier persona, física o jurídica, pública o privada, sin previa exigencia de condición alguna de nacionalidad, ciudadanía, vecindad o residencia determinada.
El trámite se puede instar de varias formas diferentes:
1. Vía Telemática.-
Accediendo a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de las Palmas de Gran Canaria: a través del acceso a Ventanilla Virtual con Certificado Digital, seleccionando el trámite "Solicitud de Información Pública", pulsando en el botón "Iniciar trámite", y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados.
Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite, deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.
2. Vía Presencial.-
Cumplimentando el impreso normalizado de solicitud de acceso a la información pública que facilitará la Administración, el cual podrá recogerse en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía o descargarse en el Portal de Transparencia del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria; o a través de escrito no normalizado.
Accediendo a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria a través de Acceso a Ventanilla Virtual sin Certificado Digital, seleccionando el procedimiento SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación a aportar, y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede presentar".
Las personas que tengan dificultad para la cumplimentación del impreso normalizado podrán realizar su solicitud verbalmente, mediante comparecencia, personándose en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía. La comunicación verbal que se haga de una SOLICITUD DE INFORMACIÓN PÚBLICA deberá ser recogida fielmente por el/la empleado/a público/a adscrito/a a dicha Oficina en el impreso normalizado, que previa lectura a la persona interesada, debe ser firmado por ésta.
3. Vía Correos.-
Accediendo igual que el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación a aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Atención a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
4. Vía Telefónica.-
Mediante comunicación telefónica con el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. El solicitante deberá proporcionar su identidad, la información que solicita, la dirección de contacto y, en su caso, la modalidad preferida de acceso a la información solicitada (artículo 41 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública). Se deberá acreditar la identidad por medio de cualquier medio permitido en Derecho en el plazo de 10 días.
La presentación de la solicitud no está sujeta a plazo.
1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite presencial:
En cualquiera de los registros u oficinas determinadas en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: Calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00; Jueves 16:30-19:30; Sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: Avenida del Alcalde Díaz-Saavedra Navarro, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: Calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00.
Dirección: Calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: Calle Pérez Muñoz, s/nº (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: Calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: Calle Doctor Medina Nebot, 5. Planta baja.
Teléfono: 928.44.72.50 Fax: 928.67.05.50
Horario de Atención al Público: lunes a viernes 8:00-14:00; Jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.
El acceso a la información será gratuito.
No obstante, la obtención de copias o la conversión a formatos diferentes del original podrán estar sujetas al pago de las tasas establecidas, de acuerdo con lo previsto en la normativa propia del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.
La solicitud será resuelta por el órgano o entidad que sea competente por razón de la materia de la información solicitada.
a) Obligación de resolver en plazo: La resolución será adoptada y notificada en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud por el órgano competente para resolver.
b) Ampliación del plazo para resolver: Por otro mes en caso de que lo aconseje el volumen o la complejidad de la información que se solicita.
c) Suspensión del plazo para resolver:
- Si la solicitud no identifica suficientemente la información a que se refiere (articulo 42 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública).
- Si la información solicitada afecta a derechos o intereses de terceros, debidamente identificados (articulo 45 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública).
Contra las resoluciones, expresas o presuntas, dictadas en materia de acceso a la información pública que ponen fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso contencioso-administrativo ante el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo de Las Palmas que por reparto corresponda en el plazo de DOS MESES, a tenor de lo establecido en los artículos 8 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa, o, previa y potestativamente, reclamación ante el Comisionado de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Comunidad Autónoma de Canarias) en el plazo de UN MES, de acuerdo con lo establecido en los artículos 52 y 53 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de Transparencia y de Acceso a la Información Pública; en ambos casos, el plazo se contará desde el día siguiente al de la notificación de la presente resolución. La referida reclamación tiene la consideración de sustitutiva de los recursos administrativos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Se podrá formular reclamación dirigida a la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, sobre el funcionamiento de los servicios municipales en relación con el ejercicio del derecho de acceso a la información pública, siguiendo lo dispuesto en el reglamento que regula el mencionado órgano municipal.
Información pública: Se entiende por información pública todo documento o contenido, cualquiera que sea su formato o soporte, que obre en poder del Ayuntamiento o de las entidades y organismos vinculados o dependientes del mismo, y que haya sido elaborado o adquirido en el ejercicio de sus funciones.
Ámbito subjetivo de aplicación: El objeto del procedimiento es el ejercicio del derecho de acceso a la información pública, en el ámbito del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y en las siguientes entidades relacionadas:
- Los organismos autónomos, las entidades públicas empresariales y las entidades de derecho público con personalidad jurídica propia vinculados al Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria o dependientes del mismo.
- Las sociedades mercantiles dependientes del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, incluyéndose, en todo caso, aquellas en las que su participación, directa o indirecta, en el capital social sea superior al 50 %. Asimismo, los consorcios vinculados al Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria o dependientes del mismo.
- Las fundaciones de iniciativa pública municipal o de participación mayoritaria del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus entes dependientes, ya sea en su dotación fundacional o en sus órganos de gobierno.
- Las asociaciones constituidas por el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, organismos y demás entidades previstos en este artículo.
La resolución se notificará a los solicitantes y a los terceros titulares de derechos e intereses afectados que así lo hayan solicitado en el plazo máximo de UN MES desde la recepción de la solicitud por el órgano competente para resolver. (artículo 20.1 de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, artículo 46.1 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública, y 21.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).
Las resolución por las que se inadmita a trámite las solicitud se adoptará y notificará lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de DIEZ DÍAS HÁBILES, desde su recepción por el órgano competente para resolver (articulo 46.2 de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública).
1.- Le recomendamos que antes de realizar una solicitud de acceso a la información pública visite el Portal de Transparencia del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria para comprobar que la información no está publicada.
Enlace a información publicada en el Portal de Transparencia http://www.laspalmasgc.es/es/transparencia/
2.- Si desea solicitar información de diferentes materias, utilice una solicitud por materia para facilitar la remisión de la solicitud a la unidad competente para su respuesta.
3.- Para más información acuda a la pestaña "Descargas y Enlaces" de la hoja informativa de este trámite
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